Termékbiztonság (GPSR)

Gyártó és kapcsolattartás

A Tortli márkájú termékek gyártója a PSM GROUP sp. z o.o., ul. Komunalna 3, 37-403 Pysznica, Polska. KRS 0000913869, NIP 7123422334. Kapcsolat a termékbiztonsági ügyekben: shop@tortli.hu.

Termékazonosítás

A termék azonosítására a név, a változat, a rendelési szám, valamint a terméken vagy a csomagoláson elhelyezett jelölések szolgálnak. Őrizze meg a rendelés visszaigazolását és a termékhez mellékelt információkat. Ha veszélyt jelent be, adja meg ezeket az adatokat, és írja le az eseményt.

Biztonságos használat

A terméket rendeltetésének megfelelően, a termékoldalon, a címkén és a küldeményhez mellékelt útmutatóban megadott információk szerint használja. Tartsa be az ápolásra és az összeszerelésre vonatkozó útmutatásokat, amennyiben alkalmazandók. A csomagolást, különösen a fóliákat és az apró elemeket, tartsa kisgyermekek számára elérhetetlen helyen. Ne használjon sérült terméket, ha a sérülés veszélyt okozhat.

Veszély bejelentése

Ha olyan problémát észlel, amely befolyásolhatja a termék biztonságát, hagyja abba a használatát, és írjon a következő címre: shop@tortli.hu. Adja meg a rendelési számot, a termék nevét, a probléma leírását és fényképeket, ha rendelkezésre állnak. Tájékoztatjuk a további lépésekről, beleértve a javítást, cserét, visszaküldést vagy a termék visszahívását, ha ez szükséges. Az adott termékre vonatkozó speciális információk és a termékoldalán szereplő figyelmeztetések elsőbbséget élveznek az ezen az oldalon található általános útmutatásokkal szemben.