Adatvédelmi szabályzat

A https://tortli.hu üzletet a PSM GROUP sp. z o.o., ul. Komunalna 3, 37-403 Pysznica, Polska, KRS 0000913869, NIP 7123422334 üzemelteti. A személyes adatokkal kapcsolatos ügyekben forduljon a következő címhez: shop@tortli.hu. Jelen szabályzat az üzletre és annak ügyfeleire vonatkozik.

Milyen adatokat kezelünk és milyen célból

• Megrendelés és személyre szabás: keresztnév, vezetéknév, elérhetőség, szállítási cím, fizetési és megrendelési adatok, valamint az átadott tartalmak, például név, fénykép vagy terv. Ezek a szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez, a személyre szabott termék elkészítéséhez, a szállításhoz és a megrendelés kezeléséhez szükségesek.
• Elszámolások, termékbiztonság és jogi kötelezettségek: a megrendelés adatai és a jogszabályok által előírt dokumentumok; az adatkezelés jogalapja jogi kötelezettség.
• Kapcsolat, panaszok és visszaküldések: üzenetek, a termékre és a megrendelésre vonatkozó információk, valamint adott esetben a hiba fényképei; az adatkezelés jogalapja a szerződés vagy a bejelentések kezeléséhez és az igények elleni védekezéshez fűződő jogos érdekünk.
• Ügyfélfiók: bejelentkezési adatok és megrendelési előzmények, ha fiókot hoz létre; az adatkezelés jogalapja a fiók vezetésére vonatkozó szerződés.
• Hírlevél és közvetlen marketing: elérhetőségi adatok és preferenciák, ha megfelelő hozzájárulást ad vagy feliratkozik a hírlevélre. A hozzájárulás visszavonható, a hírlevélről pedig le lehet iratkozni.
• A weboldal használatának elemzése és hirdetések: internetes azonosítók és az üzletben bekövetkező események, ha engedélyezi az opcionális technológiákat. A részleteket a cookie-szabályzat ismerteti.

A megrendeléshez szükséges adatok megadása önkéntes, de a szükséges adatok nélkül nem tudjuk teljesíteni a vásárlást. Ha személyre szabás céljából más személyek fényképeit vagy adatait adja át, gondoskodjon azok felhasználására való jogosultságról.

Kinek adjuk át az adatokat

A címzettek lehetnek az üzleti platform és a tárhely, a fizetési szolgáltatások, fuvarozók és átvételi pontok, a gyártási és megrendelés-kezelési szolgáltatások, az elektronikus levelezés, a könyvelés, valamint az elemző és hirdetési eszközök szolgáltatói, a választott szolgáltatásoktól és hozzájárulásoktól függően. Egyesek az utasításaink alapján járnak el, mások önálló adatkezelőként. Az adatokat hatóságoknak is átadjuk, ha ezt jogszabályok előírják.

Továbbítások az EGT-n kívülre

Egyes szolgáltatók az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhetnek adatokat, különösen az USA-ban és az Egyesült Királyságban. Az átadás megfelelő jogalapja a címzettől függ; lehet az megfelelő védelmi szintről szóló határozat vagy általános szerződési feltételek. Egy adott adattovábbítás részleteiről a következő címen kaphat tájékoztatást: shop@tortli.hu.

Meddig őrizzük meg az adatokat

A megrendelési adatokat a szerződés teljesítésének időtartama alatt, majd ezt követően addig őrizzük meg, ameddig azt az adózási, számviteli, termékbiztonsági jogszabályok vagy az igényérvényesítési határidők előírják. A bejelentéssel kapcsolatos elérhetőségi adatokat az ügy lezárásáig és a megfelelő igényérvényesítési időszakig őrizzük meg. A marketingadatokat a hozzájárulás visszavonásáig, a leiratkozásig vagy a hatékony tiltakozásig kezeljük. A cookie-k működési ideje azok típusától és a szolgáltató beállításaitól függ.

Az Ön jogai

A jogszabályokban meghatározott keretek között kérheti az adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését, az adatkezelés korlátozását és hordozhatóságát. Tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, valamint visszavonhatja hozzájárulását anélkül, hogy ez érintené a korábbi adatkezelés jogszerűségét. Írjon nekünk: shop@tortli.hu. Ön jogosult panaszt tenni a lakóhelye vagy székhelye szerinti ország illetékes adatvédelmi hatóságánál is; az Egyesült Királyságban ez az ICO.

Biztonság és cookie-k

Szervezeti és technikai adatvédelmi intézkedéseket alkalmazunk, beleértve a weboldal titkosított kapcsolatát is. A szükséges fájlok támogatják az üzlet működését, míg az elemzési és hirdetési célúak a szükséges hozzájárulástól függenek. A beállítások módosításának lehetőségeit az üzletben elérhető cookie-szabályzat ismerteti.